Нарушение прав ребенка - дети летнего лагеря оставлены на улице без родителей и трансфера после задержки рейса

Есть ли нарушение прав ребенка в данной ситуации? В этом году ребенок ездил по социальной путевке в летний лагерь. Документов корме сертификата нет. Сертификат о предоставленной услуге. Ситуация такая. Ребенку 9 лет. 14.07 последний день отдыха, самолет из Анапы должен был вылететь в 22:00. Несмотря на такой поздний рейс детей уже в 10:00 выселили из корпусов с чемоданами. И дети весь день провели на улице. Как отписалась компания, дети находились в тени, были обеспечены полноценным питанием и водой. И по-видимому, нормально что дети на улице находились больше 8 часов. В итоге их рейс задержали, вылет состоялся в 22:40.Приземлились в Москве в 23:53. По информации, родители должны встречать детей в 1:30 на месте сбора. Конечно все ждали детей 2:00,2:30,3:00... детей нет... Звоним на горячею линию компании ответственной за отдых, в ответ слышим что информации о детях нет. Звонит сын (телефон был выключен т.к. разрядился) и говорит что бы мы приезжали сам приезжали за ним в аэропорт. По какой причине точно я так и не поняла. Вожатая сказал что им не предоставили трансфер. Другие родители сказали что у водителей не было лицензии на перевозку детей... По этому детей не смогли вывезли из аэропорта. По приезду в аэропорт, увидели ужасающею картину... Дети все маленькие, уставшие, голодные, плачут. В итоге ребенка забрали и привезли домой в 4:10 утра. У некоторых родителей просто не было возможности поехать в аэропорт и я не представляю во сколько им перевезли детей и привезли ли вообще.