Возврат сумки из кожзама, имеющей неприятный запах - возможно ли получить деньги обратно?
Вопрос №11046660
из г. Челябинск
опубликован 18.07.2016, 08:19
опубликован 18.07.2016, 08:19
Купила сумку из кожзама 2 дня назад, вчера открыла ее чтобы переложить вещи из старой сумки открыв ее чуть не задохнулась воняло тухлой рыбой внутри, чек не был выбит, могу ли я ее вернуть обратно чтобы мне отдали деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да можете вернуть сумку в магазин. Если нет чека любой подтверждающий документ (даже упаковка магазина), показания свидетелей и т.д.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", любой покупатель может вернуть товар в магазин в течение двух недель со дня покупки.
Напишите претензию, укажите при этом на недостаток товара.
При этом в соответствии со ст. 18 Закона вы имеете право:
-Обменять неподходящий товар на более подходящий;
-Забрать свои деньги, вернув сумку.
-Обменять сумку на другую, равной по сумме , либо с доплатой.
В случае отказа удовлетворить ваши требования проводите товароведческую экспертизу, при этом вызываете сотрудников магазина и обращаетесь в суд на основании Закона "О защите прав потребителей". Взыскиваете ущерб, стоимость экспертизы. моральный вред, неустойку и штраф.
18.07.2016, 08:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна ли замена или возможно вернуть деньги за сумку с оторвавшейся ручкой, приобретенной со скидкой в декабре 2016 года?
Возможность возврата кожзамененных штанов без чека и бирки
Как вернуть некачественную сумку из кожзама без чека в магазин
Купила сумку. На третий день ремень сумки оторвался. Могу ли я вернуть сумку и деньги обратно.
Могу ли я вернуть деньги за сумку из кожзама, если через неделю начали рваться ручки на месте прошивка их к сумке? Чек имеется.
Почти месяц назад купила в магазине сумку, начала замечать, что рисунок стирается, уголки от сумки протерлись, чуть ли не до дыр.
Возможно ли вернуть сумку ненадлежащего качества и получить деньги обратно при покупке в интернете?
Возможность возврата и полного возмещения денег за сумку, купленную 7 дней назад
Возможно ли вернуть деньги за сумку без ярлыка и чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут