Помощь в решении проблемы - снятие денег за звонки, которые не совершаются
Вопрос №11049411
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.07.2016, 14:31
опубликован 18.07.2016, 14:31
Прошу Вас помочь мне в решении вопроса. С моего номера сотового телефона снимаются деньги за звонки, которые мной не совершаются. В основном это звонки в другие страны: Африка, Украина, Румыния. В салоне моего сотового оператора МТС мне верят, и говорят, что нужно проверить сотовый телефон. Консультация специалиста по ремонту сотовых телефонов проблем не нашла. Телефон самой простой модели, кнопочный, выход в интернет не совершаю, блокировка клавиатуры в рабочем состоянии, т.е самопроизвольного нажатия клавиш не происходит, Ребёнок моим телефоном не пользуется. Как я могу доказать, что звонков не совершаю, и как мне вернуть мои деньги. Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это сложная ситуация и без анализа документов и обстоятельств (распечатки звонков и т.д.) ответ дать невозможно.
18.07.2016, 15:12
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телефона - отсутствие доступа к интернету и вопрос о возможности возврата
Неудачная покупка в салоне Евросеть - проблемы с телефоном, отсутствие решения и конфликт с директором
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
В магазине отказываются мне помоч, говорят что у этой марки телефона слабый аккумулятор, но при продаже меня не предупредили.
Проблемы с сотовым телефоном и сложности с обменом модели - мои неудачные попытки решения
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Салон сотовых телефонов собирается доказать техническую сложность устройств в суде
Как поступить, если купленный в магазине телефон требует обмена из-за повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут