Купила диван. Не нравится цвет. Могу я обменять на аналогичный с другой расцветкой? Доставили диван 08.09.2010 г.

Вопрос №1105134 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2010, 11:46

Question

Купила диван. Не нравится цвет. Могу я обменять на аналогичный с другой расцветкой? Доставили диван 08.09.2010 г.

Сергеева Ольга Владимировна · Accepted Answer

55-ое постановление содержит исчерпывающий список мебели, которую по 25-ой статье нельзя вернуть или обменять - это мебельные комплекты и гарнитуры. Отдельно стоящий диван обменять можно в течении 14 дней.

Сергеева Ольга Владимировна · Answer

Надежда!  Вы можете обменять диван надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке и размеру или комплектации. Вы имеете право на обмен дивана в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломба, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ

Давыдова Елена Викторовна · Answer

К сожалению, не можете, т.к. бытовая мебель включена в список товаров, которые нельзя обменять на аналогичный в случае, если данный товар надлежащего качества.

Шаверин Юрий Юрьевич · Answer

к сожалению по закону обменять диван вы не можите т.к. он входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Но внимательно осмотрите его может есть какието существенные недостатки в конструкции или в мехонизме . тогда пишите заявление что при использований были выявлены существенные недостатки при которых использование дивана не возможно. 
пообещайте пожаловатся в роспотребнадзор, прокуратуру, суд чем больше шума тем лучше. со скандалистами обычно не связываются могут и объменять.

Купила диван. Не нравится цвет. Могу я обменять на аналогичный с другой расцветкой? Доставили диван 08.09.2010 г.

Похожие вопросы

Возможно ли обменять диван другого цвета после покупки?

Как обменять диван на гарантии из-за расползающейся обивки?

Проблемы с купленным диваном - промялись подушки и неисправный механизм, возник вопрос об обмене или возврате.

Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца

Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции

Можно ли обменять телефон на другой цвет, если он не использовался?

Претензия к магазину - кресло и диван разного цвета - возможен обмен?

Человек купил диван и ему не понравился цвет обивочного материала, может он обменять диван?

Проблемы с бракованным диваном - возможности возврата денег и подачи иска в суд

Как добиться замены кресел в магазине, чтобы цвет их соответствовал новому дивану?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59