Проблемы с гарантийным ремонтом - как доказать свою правоту после неправомерного отказа?
Вопрос №11053027
из г. Лозовая
опубликован 18.07.2016, 23:06
опубликован 18.07.2016, 23:06
Купил телефон в другом городе. Доставили новой почтой оперативно быстро. Через 1 месяц сломался. Гарантия 1 год. Позвонил отравил обратно на ремонт. Получили и говорят что винтики раскручены пломба смещена. Я понимаю что они хотят отказать в гарантийном ремонте. Телефону 1 месяц и ни где не ремонтировался. Все условия гарантийных обязательств мною выполнены. Ведь не правда что они говорят. Что мне делать? Как доказать свою правоту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алена!Обратитесь с жалобой на действия магазина в управление по защите прав потребителей.
19.07.2016, 00:02
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Скажите пожалуйста, могу ли я предъявить им претензию и доказать свою правоту?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут