Отказ в гарантийном ремонте планшета Sony Xperia tablet z2 из-за повреждения экрана - что делать?

Вопрос №11055358 из г. Киров
опубликован 19.07.2016, 11:34

Отказали в гарантийном ремонте планшета Sony Xperia tablet z2. В процессе эксплуатации появились дефекты на экране в виде засветов по краям. Сдал на диагностику, выявили что надо менять экран и отправлять в Москву в сц! Получил ответ, что данная неисправность не является заводским дефектом и вызвана неправильной эксплуатацией аппарата, приведшее к повреждению дисплея. Повреждение матрицы вызвано равномерным механическим давлением на аппарат, прикотором на корпусе не остаются следы. Что делать, подскажите.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Заключение в письменном виде прислали?

19.07.2016, 11:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Селюнин Сергей Михайлович

Адвокат из города Киров, стаж 17 лет

4.7 47 отзывов

38-48-33 - звоните с 09.00 до 17.00

19.07.2016, 15:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в гарантийном ремонте планшета Sony Xperia tablet z2 из-за повреждения экрана - что делать?

Похожие вопросы

Бракованный Black Fox - как вернуть деньги или заменить телефон после отказа в гарантийном ремонте?

Что делать, если выявлен дефект экрана, а экспертиза указывает на механическое повреждение?

Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?

Проблема с гарантийным ремонтом и отказ в возврате денег при приобретении телефона Sony Xperia SP C5303

Проблема с планшетом Sony Xperia Tablet Z2 SGP521 - отказ в гарантийном ремонте и возможные действия

Проблемы с зарядкой планшета Xperia Z3 Tablet Compact - отказ по гарантии из-за попадания жидкости

Поддержку sony, ответила девушка, ответила что осмотр был произведён в их оф.