Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 28.09.2015, 14:36

Проблемы с зарядкой планшета Xperia Z3 Tablet Compact - отказ по гарантии из-за попадания жидкости

Вопрос №8170315 из г. Иркутск
опубликован 28.09.2015, 14:36
Я хочу у вас проконсультироваться! У меня перестал заряжаться планшет Xperia Z3 Tablet Compact - Sony. (Xperia Z3 Tablet Compact защищен от попадания воды и пыли при условии выполнения владельцем следующих правил: все порты и крышки должны быть надежно закрыты; смартфон можно погружать только в пресную воду, на глубину не более 1,5 м и на срок не дольше 30 минут. Разрешается время от времени использовать устройство в бассейнах с хлорированной водой, однако после этого его нужно обязательно ополоснуть пресной водой. Запрещается использовать в море и бассейнах с соленой водой. Неправильное или нецелевое использование устройства влечет за собой аннулирование гарантии. Смартфону присвоен класс защиты от попадания воды и пыли IP65/68. Дополнительные сведения см. на странице www.sonymobile.com/durability.) Я обратился в сервисный центр компании DNS по гарантии! Они направили данное устройство в сервисный центр RSS в Москве, который направил два документа: 1). Акт Выполненных работ (в котором основное) Внешний вид: б/у, мелкие царапины на экране Заключение в акте: Аппарат не подлежит гарантийному обслуживанию. Подробная информация содержится в прилагаемом техническом заключении. 2). Техническое заключение к акту выполненных работ. Причина выдачи заключения: Отказ по причине попадания жидкости/коррозии защищенного аппарата IP. Заключение специалиста: В результате диагностики было выявлено попадание жидкости в аппарат. В Аппарате обнаружены следы коррозии в области USB разъема, вызванной попаданием влаги. Проведен тест на герметичность аппарата на специальном оборудовании. Результат теста: «тест не пройден, аппарат не герметичен, т.к. повреждена заглушка USB». Гарантия не распространяется на повреждения Изделия в результате неправильной эксплуатации, включая небрежное обращение с устройством и/или использование в условиях, не соответствующих классу защиты IP, повлекшее наличие следов воздействия жидкости». Я не знаю откуда в аппарат попала влага и образовалась коррозия на usb разъеме, но USB разъем закрывается нормально и повреждений разъема я визуально не нашел. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Провести независимую экспертизу и подать иск в суд!

28.09.2015, 14:40
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 458 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5 151 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских