Отказ в доставке ноутбука в рамках гарантии - легитимная причина и правила написания жалобы
Вопрос №11055420
из г. Самара
опубликован 19.07.2016, 11:16
опубликован 19.07.2016, 11:16
Отдал ноутбук в ремонт по гарантии. Потребовал анлогичный ноутбук в пользование на время ремонта. Ссылаясь на ст 20, потребовал доставку ноутбука до меня т.к живу далеко. Отказали ссылаясь на то что у них сменилось юридическое лицо, сказали если хотите пишите жалобу. Подскажите пожалуйста легитимна ли данная причина для отказа в доставке, и если нет как правильно написать жалобу. Также в законе написано что предоставленный мне товар должен обладать этими же основными потребительскими свойствами. Значит ли это, что ноутбук должен быть этих же технических характеристик и аналогичной производительности? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна не жалоба, а письменная претензия на взыскание неустойки.
19.07.2016, 11:17
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Каким образом должен быть заменен ноутбук во время ремонта - аналогичным товаром по применению или по характеристикам?
Какой телефон должны предоставить на время ремонта и что считается основными потребительскими свойствами
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Условия замены товара на гарантийный ремонт - срок и оплата доставки.
Как вернуть реальную стоимость бракованного товара при покупке нового ноутбука по гарантии - пример претензии
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Вопрос о основных потребительских свойствах смартфона в заявлении на предоставление временного аналога
Распространяется ли действие статьи 20 Закона о защите прав потребителя на бесплатное предоставление заменительного
Обязаны ли предоставить товар длительного пользования во время ремонта по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут