Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом и гарантией - Как вернуть товар и получить возврат денег от интернет-магазина Pixxel.ru?

Вопрос №11060890 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2016, 00:14

Сделала заказ в магазине http://pixxel.ru. Курьер привез телефон. Включили - все нормально. Вставила сим карту, карту памяти. Начала листать фото с карты памяти и тут телефон гаснет. Выключился. И больше не включается. Звоню в интернет магазин - менеджер разговаривает по хамски. Говорит, что нужно сдать телефон в сервисный центр, который указан на бумаге (гарантийный талон). В сервисном центре говорят, что они продают телефоны с прошивками (они не для России производятся) и что телефон нужно оставлять в сервисе до 40 дней. В интернет магазине указано одно юр. лицо Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, 31 а

Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью ДиДжиО Груп.

ОГРН 1127847025206 / ИНН 7841457630

191104, РОССИЯ, Санкт-Петербург г, наб Реки Фонтанки, 32/1, лит. А, 20, а чеке печать другого юр. лица ООО Ресурсмаркет На товарном чеке и гарантийном талоне тоже печать ООО Ресурсмаркет. Как мне вернуть им товар и сделать возврат денег? Продавец отказывается менять телефон и делать возврат ДС. Аргументируя тем, что сначала нужно отдать телефон по гарантии в сервис, который указан на листочке с гарантией. Спасибо!

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нужно составить мотивированную претензию.

20.07.2016, 00:15
Спросить юриста

Произвести проверку телефона - право продавца.

20.07.2016, 00:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Похожие темы:
Гарантийный талон
Интернет магазине
Сервисный центр
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 914 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 163 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 320 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 781 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 292 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 503 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 982 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 664 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 675 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 014 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 345 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 523 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 031 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.8 594 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться