Проблемы с заказом и гарантией - Как вернуть товар и получить возврат денег от интернет-магазина Pixxel.ru?
Вопрос №11060890
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2016, 00:14
опубликован 20.07.2016, 00:14
Сделала заказ в магазине http://pixxel.ru. Курьер привез телефон. Включили - все нормально. Вставила сим карту, карту памяти. Начала листать фото с карты памяти и тут телефон гаснет. Выключился. И больше не включается. Звоню в интернет магазин - менеджер разговаривает по хамски. Говорит, что нужно сдать телефон в сервисный центр, который указан на бумаге (гарантийный талон). В сервисном центре говорят, что они продают телефоны с прошивками (они не для России производятся) и что телефон нужно оставлять в сервисе до 40 дней. В интернет магазине указано одно юр. лицо Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, 31 а
Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью ДиДжиО Груп.
ОГРН 1127847025206 / ИНН 7841457630
191104, РОССИЯ, Санкт-Петербург г, наб Реки Фонтанки, 32/1, лит. А, 20, а чеке печать другого юр. лица ООО Ресурсмаркет На товарном чеке и гарантийном талоне тоже печать ООО Ресурсмаркет. Как мне вернуть им товар и сделать возврат денег? Продавец отказывается менять телефон и делать возврат ДС. Аргументируя тем, что сначала нужно отдать телефон по гарантии в сервис, который указан на листочке с гарантией. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Произвести проверку телефона - право продавца.
20.07.2016, 00:16
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как попал в ловушку ООО Проспект при ремонте ноутбука - отзывы и оценка работы
Проблемы с заказом дивана и оплатой в интернет-магазине Мебельмаркет. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.
Мошенничество в салоне Связной в Рязани - как расторгнуть договор с навязанными операторами связи?
Проблема с оплатой заказа через Сбермаркет - что делать в случае отсутствия смс-оповещения?
Проблема с настройкой сотового телефона без карты памяти - что делать и можно ли его сдать или обменять?
Что делать, если купленный телефон не работает - права потребителя и возможности возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут