Купили не официально восстановленный айфон он оказался с дефектом. Отказываются в возврате денег ссылаясь, что он БУ.
Вопрос №11066870
из г. Киров
опубликован 20.07.2016, 19:58
опубликован 20.07.2016, 19:58
Купили не официально востановленный айфон он оказался с дефектом. Отказываются в возврате денег ссылачсь, что он бу.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
если купили в магазине, то на вас распросираняется закон о защите прав потребителя - пишите претензию
20.07.2016, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте. Пишите претензию. Если не вернут, обращайтесь в суд.
20.07.2016, 19:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Если вы купили телефон в официальном магазине, можете написать претензию. Если вам откажут в возврате денег после претензии, запросите письменный ответ, с которым можно обратится в суд
21.07.2016, 11:00
Претензия вручена по ней отказ без какой либо проверки качества.
20.07.2016, 22:47
Обратитесь в суд..
20.07.2016, 22:48
тогда пишите исковое заявление в суд. В случае удовлетворения возместить можете моральный вред, расходы на представителя, плюс можно взыскать штраф в размере 50% в вашу пользу от заявленных требований из-за отказа продавца добровольно исполнить требования потребителчя
20.07.2016, 22:52
Просто забрать их ответ пл претензии и сразу в суд? нужно ди самостоятельно делать экспертизу.
20.07.2016, 22:52
Вы вправе провести экспертизу самостоятельно, но это не обязательно.
Вы так же вправе заявить в суде соответствующее ходатайство о проведении экспертизы.
20.07.2016, 23:00
Нет необходимости делать экспертизу самостоятельно до подачи искового заявления, все равно в суде она будет проводится еще раз. Забирайте ответ у продавца, если прошло уже 10 дней со дня подачи Вашей претензии продавцу, то подавайте. Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь.
21.07.2016, 17:30
Похожие вопросы
Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?
Требуется ли сертификат качества для продажи неофициально восстановленных и евротестированных айфонов?
Возможно ли вернуть восстановленный Айфон 5 с после окончания гарантийного срока?
Вернут ли мне деньги за восстановленный айфон? Если я обнаружила скол в течении 14 дней.
Что делать, если после разблокировки айфона обнаружен заводской брак и не работает динамик - возврат или обмен на новый?
Могу ли вернуть свои деньги на айфон, купленный через Авито?
Могу ли я вернуть несертифицированный Айфон в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут