Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Технический сбой банкомата - что делать, если деньги не зачислились на счет?

Вопрос №11084180 из г. Казань
опубликован 23.07.2016, 13:08

Мой муж передал мне свою банковскую карту Сбербанка России, чтоб я внесла деньги. 01.07.16 производилась операция по внесении денег через банкомат. При внесении произошёл технический сбой, банкомат деньги забрал, а на счёт зачисления не было. Муж написал уже 2 претензии, ответ только один - ждите. Какие могут быть варианты решения? Какие наши права? Спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулинич Сергей Александрович

Юрист Хабаровск, стаж 6 лет

4.9 849 отзывов

Варианты могут быть следующие.

Пишите обращение на сайт banki.ru. Обращаетесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре").

Когда получите ответы из этих инстанций и в случае, если Вам откажут - пишите исковое заявление в суд, с приложением документов со всех предыдущих инстанций.

23.07.2016, 13:14

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Пока что ждите.

23.07.2016, 13:09

спасибо за помощь

Спросить юриста

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Тут и видео нужно, что было внесено

23.07.2016, 13:10

Спасибо.

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Напишите дополнительно жалобу в Центробанк, это контролирующий орган

23.07.2016, 13:10

спасибо

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Если честно, то банк ничего не признает. Это-же Сбербанк. Им вообще все до лампочки.

23.07.2016, 13:10

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Обращайтесь в суд с иском о возврате не зачисленных денежных средств. Они должны были в течении 10 дней максимум вернуть деньги и ответить письменно на претензию

23.07.2016, 13:11

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста