Задержка зачисления наличных на карту - куда обратиться и сколько ждать?

Вопрос №10551477 из г. Новочеркасск
опубликован 15.05.2016, 12:56

10.05.16 г. внесла на карту через банкомат 3100 руб. Произошел технический сбой операции. Взнос наличных был принят, но деньги на карту не зачисли. Обратилась в службу поддержки. Написала заявление, сказали ждите 5 дней. Срок вышел, деньги не пришли. Звоню еще раз, сказали ваше дело в обработке, ждите от 6 до 15 дней. Так сколько в итоге мне ждать? И куда обращаться если сбербанк будет увеличивать срок ожидания выплаты мне моих денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуртовенко Александр Евгеньевич

Адвокат Ачинск, стаж 10 лет

4.1 4153 отзыва

жалуйтесь в ЦБ РФ или заявление в суд

15.05.2016, 12:58

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45830 отзывов

Сбербанк долго проводит подобные операции. Вам обязательно необходимо сделать отметку на своем экземпляре заявления о дате принятия жалобы, тогда дело быстрее разрешится.

15.05.2016, 12:58

Спросить юриста

ИП Корчагин И.О.

Юридическая фирма из города Новочеркасск, стаж 15 лет

4.6 60 отзывов

Для начала надо начать с претензии. При обращении в суд потребуют претензионный порядок урегулирования. Далее уже необходимо обращаться в суд я думаю с учетом закона о защите прав потребителей.

15.05.2016, 21:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Технический сбой
Взнос наличными
Деньги на карте

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка зачисления наличных на карту - куда обратиться и сколько ждать?

Похожие вопросы