Опыт покупки босоножек в интернет-магазине Вилдбериз - обман с натуральной кожей, как вернуть товар?
опубликован 23.07.2016, 13:35
Купила босоножки в интернет магазине Вилдбериз. Заявлялись как кожа натуральная, оказалась клеенка. Купила неделю назад, одевала 1-раз. Что делать, как вернуть?
Обращайтесь с письменной претензией о возврате. а в случае отказа придется шагать в суд. Можно также попробовать обратиться в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), если у вас есть доказательства, что обещали именно обувь из натуральной кожи.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте! подавайте претензию со ссылкой на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обратитесь в магазин с письменной претензией, приложите копию чека. Если откажутся вернуть, то обращайтесь в суд. Назначат экспертизу. Им-же дороже обойдется.
сначала провести экспертизу материала
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация
Купила маленькие босоножки - как вернуть деньги вместо обмена на другую модель?
Купила обувь, босоножки, идёт окрас ног при носке, могу ли я их вернуть? Это брак?
Проблемы с босоножками - Возможно ли вернуть деньги за товар?
Проблема с возвратом обуви - отказ на средства по уходу, несмотря на их никакое использование. Что делать?
Столкнулась с проблемой гарантии - магазин не хочет проводить экспертизу бесплатно второй раз
Претензия по поводу отвалившихся страз на босоножках - магазин отказывает в гарантии на фурнитуру
