Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть его в исходное состояние без негативных последствий

Меня зовут Николай Владимирович. Проблема в следующем. Я, в апреле, отдал в ремонт ноутбук. Сделали диагностику и сказали, что детали в наличии нет и нужно ждать. Через месяц сказали внести предоплату 5000 (весь ремонт, по их словам, должен был обойтись в 10000-12000 руб.), что я и сделал. В июне, после многочисленных звонков в сервис, решил забрать ноут из сервиса, с условием что бы он был в том виде, в котором сдавал. Так как подвижек по ремонту вообще небыло -- несли откровенную чушь. Теперь и забрать его не могу, т.к. у них то запчасти "потерялись", то человек, который им занимался, уволился, то ещё куча причин. Моё желание, это получить ноут в том состоянии, в котором он был до сдачи его в сервис. Ничего лишнего мне не нужно, т.к. ноут дорогой (аналог в Москве в продаже ОДИН! и цена более 200 000 р. Я опасаюсь, что даже если я заберу его, то там могут быть другие компоненты. Проверить их конечно можно по серийнику аппарата, но в офцентре это деньги и это тот нюанс который актуален как никогда, да и просто уже нервы сдают. В начале недели планирую всё таки его забрать, даже в том состоянии, в котором он находится у них, с выплатой за недостающие детали и компоненты. Подскажите, пожалуйста, как это сделать, что бы потом ещё и меня ни обвинили в чём-либо. С уважением, Николай Владимирович!