Как вернуть свой ноутбук после диагностики и покупки нового - опыт борьбы с мастерской
опубликован 09.06.2020, 07:45
Такая ситуация. Сдала ноутбук на диагностику, выдали бумагу, что ноутбук сдан на диагностику. Позвонили, назвали сумму ремонта, и Я решила, что лучше у них же куплю другой б/у.
Пришла, приобрела новый ноут, но старый мне не вернули, ссылаясь на то, что он у них в разобранном виде. Сказали позвонят, когда соберут. В итоге прошло почти 3 месяца, а ноут Я вернуть не могу. В мастерской меня переводят на мастера, который говорит, что забыл про него, то запчасти еще не пришли (хотя Я не собиралась его ремонтировать, а только забрать). Потом в итоге оказалось, что он там когда чинил что-то сжег, и в том виде, что Я отдавала вернуть не может. И вот лично с мастером эта канитель уже больше месяца длится. А еще мастер высказался, что новый ноут они мне должны были отдать взамен старого. Но мне никто об этом во время покупки не сообщил и чека нет. Только бумага о том, что старый ноут был сдан на диагностику. Куда следует обратиться, если это возможно?
Напишите им претензию и только в суд...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Диагностика бесплатно - Как не стоит доверять ремонтные компании без проверки работы и договора
Проблемы с ремонтом компьютера - мастер не выполнил диагностику и потребовал оплату
Проблемы с ремонтным ателье - Как вернуть куртку после исчезновения мастера?
Мастер коммерческого сервисного центра требует неправомерные платежи за диагностику и ремонт моего сломанного ноутбука
Ремонт ноутбука - когда работа не соответствует ожиданиям
Гарантийный ремонт ноутбука - 44 дня без результата, как вернуть деньги или получить исправный устройство?
Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет
Отсутствие информации о ремонте и скрытые условия
Меня насторожило поведение мастера и я пошел к другому мастеру и проверил эти детали на работоспособность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут