Проблемы с банком - мои деньги остались на специальном счете после перевода на карточку
Вопрос №11088289
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.07.2016, 12:39
опубликован 24.07.2016, 12:39
Моя мама в феврале 2016 г. перевела деньги со своей сберкнижки в сбербанке на карточку в этом же отделении сбербанка. Сделала она это для того, чтобы я могла в любой момент снять эти деньги с карточки. Код она мне сказала. Две недели назад мама умерла. Когда я стала снимать деньги с карточки. То оказалось, что денег на ней нет. После разбирательств выяснилось, что деньги с книжки сняли, но на карточку не перевели и они лежат на специальном счете, т.к. мама не заключила с банком договор. Я поговорила со знакомыми и оказалось, что такие вещи в банке частенько бывают из-за некомпетентности операционистов. Мама считала, что деньги на карточку перевели и никто ей про договор не сказал. Мне кажется, что в этой ситуации виноват банк, т.к. клиенты банка не всегда знают, что они должны заключать и подписывать. Что мне теперь делать? Как снять деньги с карточки? Может надо обратиться в полицию?
23.07.16
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Слишком большой текст для бесплатной консультации
24.07.2016, 12:40
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 55 секунд
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перевод денег с заблокированной карточки - ошибка банка и вопрос возврата
Умерший с карточкой от Тинькофф банка - без страховки или ждет наследника?
Перестали оплачивать обслуживание зарплатной карты - право ли руководство и что предъявить
Мобильный банк не уведомил об операции и списал 10000 рублей с моей карточки - заявление в банк и полицию
Хранительство над банковскими средствами и юридическая ответственность - Что делать
Проблемы с кредитом в Русском стандарт Банке - Нулевые карточки, требование внести деньги и напряжение по возврату
Мошенники сняли деньги с карточки Сбербанка, но банк не вернул их обратно
Как вернуть деньги и разрешить проблему с блокировкой карты после некорректных действий сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут