Как вернуть деньги и разрешить проблему с блокировкой карты после некорректных действий сбербанка?
Вопрос №16342975
из г. Калининград
опубликован 23.09.2019, 16:03
опубликован 23.09.2019, 16:03
На карточку сбербанка перечисляется пенсия, накопив приличную сумму, я решил положить на счет, но потом передумал и решил снять. По какой то причине меня сбербанк объявил мошенником и заблокировал карту. После обращения в отделение сбербанка инцидент был исчерпан, деньги мне все выдали, но карточку пришлось получить новую. Работники банка сказали, другого варианта нет. Я месяц не пользовался картой, туда была перечислена моя пенсия, я решил снять, оказалась что на карточке нечего нет и мало того у меня минус 37 000 руб. При этом я некогда не брал кредитов. В сбербанке только моя пенсионная карта. Куда и как обратиться в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для начала обращайтесь с письменной претензией с подробным описанием проблемы в отделение Сбербанка и вручайте под роспись.
23.09.2019, 16:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обратитесь в банк с претензией и потребуйте отключения услуги овердрафт на карте, хотя на пенсионной карте она должна быть отключена и обслуживание бесплатное.
23.09.2019, 16:10
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за обналичивание дополнительной карточки через работника Сбербанка?
Мошенники сняли деньги с карточек Сбербанка - мои дальнейшие действия и перспективы?
Проблемы с зарплатными картами в Сбербанке - выжидал новую карту №1, а заблокировали карту №2
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Пропала пенсия на пенсионной карте Сбербанка после смерти матери - вопрос о несвоевременном перечислении и возможных действиях
Как перевести пенсию на карточку Сбербанка с начислением процентов - пошаговая инструкция
Сбербанк обвиняется в утере карточки и несвоевременной ликвидации - как получить компенсацию?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Появились проблемы с картой Сбербанка - минус на счету и блокировка - что произошло?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут