Доставка моего телефона обратно в магазин - входит ли она в срок 20 дней при проверке качества в другом городе?
Вопрос №11089352
из г. Казань
опубликован 24.07.2016, 16:19
опубликован 24.07.2016, 16:19
Я отдавала телефон на проверку качества, она проходила в другом городе. Поэтому, входит ли доставка моего телефона обратно в магазин в срок 20 дней?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Спасибо за ответ! Но мне пришёл акт проверки качества, а сам телефон нет. Сказали ждать 7 дней, т.к телефон находился в другом городе. Правильно ли это?
24.07.2016, 16:22
Правильно ли это?
Нормы права.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 20.
1.
е может превышать сорок пять дней.
Статья 21. З
1.
в течение двадцати дней
Статья 22.
в течение десяти дней
24.07.2016, 16:28
Проверка качества проходила 22 дня, на 22 день мне пришёл только акт проверки, а сам телефон нет. Поэтому, спрашиваю должно ли быть так.
24.07.2016, 16:32
Не должно, нужно срочно составлять претензию на возврат стоимость телефона.
24.07.2016, 17:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздание с доставкой телефона на проверку качества - право на возврат денег
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
По истечении 24 дня ожидания, сервисный центр лишается права отказаться от обмена смартфона
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон после проверки
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Опоздала ли доставка телефона после проверки качества в установленный срок 20 дней?
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут