Проблема с двойным снятием денег с карты при бронировании отеля на букинг ком
Вопрос №11089585
из г. Москва
опубликован 24.07.2016, 17:20
опубликован 24.07.2016, 17:20
Я в июне 2016 года забронировал отель во Флоренции на букинг ком.09.07.2016 года у меня с карты сняли 90 евро (ОТЕЛЬ Дезире). 21 июля мы выселялись из отеля и заплатили еще 90 евро (оставшуюся сумму) Мне дали 2 чека что сняли 90 и еще чек что я заплатила на месте картой. Но, сегодня 24.07.2016 года мне приходит СМС что у меня сняли еще 90 евро 21.07.16.Как мне вернуть свои 90 евро?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Рекомендую написать две претензии - на букинг.ком и в отель с приложением чеков и описанием ситуации.
Кроме того, запросите выписку из банка, чтобы проследить движение денежных средств, иногда банк блокирует деньги на какой-то период времени, но не списывает их, а потом сумма возвращается обратно. Писать претензию в отель придется на английском или итальянском. Удачи!
24.07.2016, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мы вчера забронировали отель, заплатили 50% от суммы. Позже прочитали отзывы об этом отеле, можем ли мы отказаться.?
Проблема с возвратом денег за отмененное бронирование отеля на Букинге
Возможно ли требовать возвращение брони отеля в двойной размер?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Отель в Турции снял полную сумму за проживание без блокировки - как вернуть деньги?
Отель искадо оценил после ошибочного бронирования на booking.com. Как преодолеть ситуацию и вернуть средства?
Возврат аванса за отдых в мини отеле Янакис в Витязево при отмене брони.
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут