Истекли 45 суток гарантийного ремонта, в течении какого времени мне должны вернуть деньги?
опубликован 25.07.2016, 12:25
Истекли 45 суток гарантиного ремонта, в течении какого времени мне должны вернуть деньги?
В вашей ситуации соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» а именно статьей 18 : В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. вы в праве расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги уплаченные за товар. При отказе продавца выполнить требования потребителя, то есть Вас, вы в праве обратиться в суд. Если поступить разумно: я бы посоветовал Вам при получении отказа на вашу претензию, забрать телефон и провести экспертизу качества товара. И если экспертиза подтвердит, что товар не качественный, обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу. С требованием о расторжении договора купли-продажи, возмещении судебных расходов, взыскании морального вреда, пенни за неудовлетворение требований потребителя и штрафа в размере 50 процентов от суммы взысканной.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Просто так деньги ни кто не вернет, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В течение гарантийного периода порвались купленные зимние сапоги - права потребителя и вероятные варианты компенсации
Могу ли я вернуть принтер без гарантийного ремонта, если он не включается?
Сломался бензо триммер через неделю после покупки. В течении какого времени должны произвести ремонт либо вернуть деньги.
Неудачная покупка - купленный телефон требует множественного ремонта, можно ли вернуть деньги?
Магазин не выполнил срок поставки стенки - как долго ждать возврата денег?
Оплата льготного проезда в отпуск в районах крайнего севера
В течении какого времени мне должны вернуть деньги или обменять на другой?
Сроки возврата холодильника после гарантийного ремонта - почему он все еще не был возвращен?
Что делать, если страховая компания не вернула отремонтированный телефон в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут