Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Отказались вернуть деньги после некачественного окрашивания в салоне - есть ли право на возврат?

Вопрос №11094131 из г. Челябинск
опубликован 25.07.2016, 14:20

Окрасила волосы в салоне и оплатила услугу, придя домой поняла, что вместо белых прядей получила делтые и рыжие. Придя в салон на следующий день, мне отказались вернуть деньги, предложили бесплатно окраситься у другого мастера и оплатить мойку головы и укладку. Вправе ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Павел Михайлович

Юрист Липецк, стаж 13 лет

4.8 82 отзывa

услуга в вашем случае считается не оказанной или оказанной ненадлежащим образом, однако тот факт что вы ушли домой и оплатили работу мастера несколько усложняет ситуацию как правило претензию вы должны были предъявить сразу в салоне однако я не специалист в покраске волос если волосам нужно было какое то еще время для приобретения цвета после окончания работ то тогда вы абсолютно правы и не должны никому ничего доплачивать мало того вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны парикмахерской за испорченные волосы. ст.29 Закона о защите прав потребителя

25.07.2016, 14:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо! На компенсацию в каком размере я могу рассчитывать?

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Иванова Елена Георгиевна

Юрист из города Чита, стаж 15 лет

4.3 587 отзывов

Нет. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

25.07.2016, 14:21

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

На какую компенсацию в каком размере я могу рассчитывать?

25.07.2016, 16:46

Спросить юриста

Бабкова Мария Аркадьевна

Адвокат из города Тверь, стаж 16 лет

4.4 471 отзыв

Вы можете рассчитывать на компенсацию той стоимости, что вы оплатили за окраску. Но вам необходимо также будет доказать, что мастер вас не предупреждала, что цвет волос может отличаться

25.07.2016, 16:48

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте!

На какую компенсацию в каком размере я могу рассчитывать?

Окрасила волосы в салоне и оплатила услугу, придя домой поняла, что вместо белых прядей получила делтые и рыжие.

Как Вы докажите, что просили получить эффект белых прядей, а не рыжих?

25.07.2016, 16:50

Спросить юриста

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Алена!

Заявляйте требования на всю сумму стоимости окраски, плюс компенсацию морального вреда (в последнем случае больших сумм не получится, но требовать необходимо)!

Другой момент с доказательной базой, потребуется показание свидетелей, которые подтвердят, что Вы просили произвести ту самую окраску, о которой вы просили.

25.07.2016, 17:41

Спросить юриста