Проблема с зарядкой телефона после покупки в Евросети - что делать, если результат проверки качества не был сообщен в срок?

Вопрос №11097788 из г. Калуга
опубликован 26.07.2016, 00:30

Купили телефон в евросети, спустя неделю оказалось, что он не держит зарядку, принесли назад в салон, продавец забрал телефон, объяснив что отправят на проверку его качества максимальным сроком на 21 день, но возможно и раньше, о результате позвонят. Завтра срок истекает, никаких звонков еще не было. Подскажите, какие мои действия должны быть? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Добрый день. Надо было сразу требовать возврата денег в претензии. Теперь же пишите претензию и требуйте соблюдения срока ремонта, угрожайте неустойкой и требуйте подменный телефон

26.07.2016, 00:35

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут

ООО "Юридическая Компания Ваше Право"

Юридическая фирма из города Калуга

4.6 487 отзывов

Обратитесь к юристу для составления претензии. Не удовлетворят, будете иметь право, в судебном порядке, взыскать стоимость товара, штраф, неустойку, моральный вред и представительские расходы. Звоните, поможем.

26.07.2016, 09:04

Ваш ответ мне очень помог, спасибо! Сегодня деньги вернули, огромное спасибо!!!

Спросить юриста

Похожие темы:
Купил телефон в евросети
Проверка качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с зарядкой телефона после покупки в Евросети - что делать, если результат проверки качества не был сообщен в срок?

Похожие вопросы