Проблема с зарядкой телефона после покупки в Евросети - что делать, если результат проверки качества не был сообщен в срок?
Вопрос №11097788
из г. Калуга
опубликован 26.07.2016, 00:30
опубликован 26.07.2016, 00:30
Купили телефон в евросети, спустя неделю оказалось, что он не держит зарядку, принесли назад в салон, продавец забрал телефон, объяснив что отправят на проверку его качества максимальным сроком на 21 день, но возможно и раньше, о результате позвонят. Завтра срок истекает, никаких звонков еще не было. Подскажите, какие мои действия должны быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Надо было сразу требовать возврата денег в претензии. Теперь же пишите претензию и требуйте соблюдения срока ремонта, угрожайте неустойкой и требуйте подменный телефон
26.07.2016, 00:35
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Обратитесь к юристу для составления претензии. Не удовлетворят, будете иметь право, в судебном порядке, взыскать стоимость товара, штраф, неустойку, моральный вред и представительские расходы. Звоните, поможем.
26.07.2016, 09:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо! Сегодня деньги вернули, огромное спасибо!!!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сроки представления ответа по проверке качества при претензии о неисправности телефона
Проблемы с новым сотовым телефоном - кнопки не работают и зарядка быстро садится
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с новым телефоном - что делать, если салон не отвечает?
Нет ответа от салона МТС по замене сломанного телефона - что делать?
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Задержка в удовлетворении претензии по покупке смартфона в рассрочку - можно ли обратиться в Роспотребнадзор и что делать дальше?
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут