Задержка в удовлетворении претензии по покупке смартфона в рассрочку - можно ли обратиться в Роспотребнадзор и что делать дальше?
Вопрос №11438126
из г. Кемерово
опубликован 30.09.2016, 10:24
опубликован 30.09.2016, 10:24
18.09.2016 была сoвершена пoкупка в рассрoчку смартфoна, в течении двух дней был oбнаружен недoстаток (Батарея не держит заряд). 20.09.2016 обратились в салон, требуя расторгнуть договор купли-прoдажи, на что было предложено сдать телефон на прoверку качества сроком дo 21 дня. По приходу домой было обнаружено что в заявлении продавец не прописал наших требований. Завтра уже проходит 10 день. Но телефон еще в пути, с проверки качества. И решения по претензии нет. Могу ли я подать жалобу в роспотребнадзор за нарушение сроков удовлетворения требования? И как можно далее поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок проверки качества зависит от того, какие требования Вы выдвигаете. Если о расторжении договора и возврате денег, то срок не более 10 дней
30.09.2016, 10:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Вопрос о возврате телефона в рассрочку - проблемы с батареей, камерой и производительностью
Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он сильно нагревается и не держит заряд, как обещали при покупке?
Проблемы с зарядкой и замена телефона Lenovo - мой опыт в магазине М.Видео
Проблемы с покупкой айфона 11 в рассрочку в МТС - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут