Неудобный диван - возможность возврата или обмена при наличии гарантии?
Вопрос №11098637
из г. Казань
опубликован 26.07.2016, 07:46
опубликован 26.07.2016, 07:46
Мы купили диван 5 месяцев назад за 27000, тип раскладки дельфин. Диван оказался жестким, и раскладывается очень тяжело. Спали на нем от силу две недели. Есть чек и гарантия год. Можно ли его вернуть или обменять,
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете, пишите только официальную претензию, что товар - некачественный, о недостатках товара не были предупреждены заранее, оперируйте ст. 12 и 18 ЗоЗПП
при отказе вернуть деньги - обращайтесь в суд
26.07.2016, 07:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Только если докажите, что товар ненадлежащего качества.
26.07.2016, 07:49
Сегодня приедет мастер будет смотреть диван. Каковы мои действия если они откажутся на обмен, а скажут что отремонтируют.
26.07.2016, 11:09
вы пишите претензию и в ней указывайте ВАШИ требования.Если они не согласятся, то придется вопрос решать в судебном порядке
26.07.2016, 11:12
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила диван, оказался очень жесткий! Можно ли вернуть его обратно?
Гарантия на диван-книжку и возможность вернуть его за деньги
Купили в магазине диван, он оказался очень неудобным для сна, жесткий. 14 дней еще не прошло. Можно ли обменять диван?
Неудобный детский диван - возможность возврата или обмена.
Недоволны размерами и способом раскладывания дивана - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Возврат или обмен? Как вернуть смеситель с браком и получить деньги назад?
Проблемы с покупкой дивана - отсутствие гарантии, неправильная информация о товаре и возможность возврата
Могу ли я обменять или вернуть очень жесткий матрас без упаковки и существующим чеком и договором, если прошло только 9 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут