Неудобный диван - возможность возврата или обмена при наличии гарантии?
Вопрос №11098637
из г. Казань
опубликован 26.07.2016, 07:46
опубликован 26.07.2016, 07:46
Мы купили диван 5 месяцев назад за 27000, тип раскладки дельфин. Диван оказался жестким, и раскладывается очень тяжело. Спали на нем от силу две недели. Есть чек и гарантия год. Можно ли его вернуть или обменять,
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете, пишите только официальную претензию, что товар - некачественный, о недостатках товара не были предупреждены заранее, оперируйте ст. 12 и 18 ЗоЗПП
при отказе вернуть деньги - обращайтесь в суд
26.07.2016, 07:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Только если докажите, что товар ненадлежащего качества.
26.07.2016, 07:49
Сегодня приедет мастер будет смотреть диван. Каковы мои действия если они откажутся на обмен, а скажут что отремонтируют.
26.07.2016, 11:09
вы пишите претензию и в ней указывайте ВАШИ требования.Если они не согласятся, то придется вопрос решать в судебном порядке
26.07.2016, 11:12
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила диван, оказался очень жесткий! Можно ли вернуть его обратно?
Гарантия на диван-книжку и возможность вернуть его за деньги
Купили в магазине диван, он оказался очень неудобным для сна, жесткий. 14 дней еще не прошло. Можно ли обменять диван?
Неудобный детский диван - возможность возврата или обмена.
Недоволны размерами и способом раскладывания дивана - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Возврат или обмен? Как вернуть смеситель с браком и получить деньги назад?
Проблемы с покупкой дивана - отсутствие гарантии, неправильная информация о товаре и возможность возврата
Могу ли я обменять или вернуть очень жесткий матрас без упаковки и существующим чеком и договором, если прошло только 9 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут