Проблемы с электромобилем - отказ магазина в возврате после полной подзарядки
Вопрос №11100166
из г. Нальчик
опубликован 26.07.2016, 12:03
опубликован 26.07.2016, 12:03
Купили электромобиль. Из магазина отвезли ребенка на нем домой, аккумулятора хватило только на одну остановку. Списали на неполную зарядку. Две недели машина стояла, после решили покатать ребенка после полной подзарядки, больше 5-ти метров не проехала и ехать больше не хочет! Отвезли в магазин в течение гарантийного срока 30 дней, попросили оформить возврат, но в магазине отказываются, отвечая, что она "Обкатанная" . Законно ли это, ведь это не ручная машинка, а электромобиль который весит почти 15-20 кг и поднять его можно только с помощью не менее 4-х рук, как бы мы ее несли по воздуху или определили неисправность, если бы ребенок ее не испробовал?
Спасибо каждому за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите аргументированную претензию и настаивайте на удовлетворении ваших требований, если не удовлетворят, нужно будет решать вопрос в судебном порядке
26.07.2016, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию на основании ст.18 , 19 закона о защите прав потребителей.Это технически сложный товар.Если откажут обратитесь в суд
26.07.2016, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Владелец электромобиля - пропал звук через неделю, сервис обещает починку через 45 дней - что делать?
Вернуть детский электромобиль
Купили электромобиль ребенку, собрали, а ребенку он не понравился, можем ли его сдать обратно в магазин.
Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Отказ в получении пособия из-за превышения имущества - разрешим ли мужу с двумя автомобилями?
Подскажите, стоит ли обращаться в суд и пытаться как-то наказать оскорбителя и какие действия для этого надо предпринять.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут