Проблемы с электромобилем - отказ магазина от оформления возврата
Вопрос №11100218
из г. Нальчик
опубликован 26.07.2016, 12:39
опубликован 26.07.2016, 12:39
Купили электромобиль. Из магазина отвезли ребенка на нем домой
, аккумулятора хватило только на одну остановку. Списали на неполную зарядку. Две недели машина стояла, после решили покатать ребенка после полной подзарядки, больше 5-ти метров не проехала и ехать больше не хочет! Отвезли в магазин в течение гарантийного срока 30 дней, попросили оформить возврат, но в магазине отказываются, отвечая, что она "Обкатанная" . Законно ли это, ведь это не ручная машинка, а электромобиль который весит почти 15-20 кг и поднять его можно только с помощью не менее 4-х рук, как бы мы ее несли по воздуху или определили неисправность, если бы ребенок ее не испробовал? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравсвуйте!
Нет, не законно. ВЫ же ее не просто возвращаете, а в связи с неисправностью. Пишите заявление на возврат письменно с отметкой о получении.
26.07.2016, 12:45
Оценка автора вопроса:
спасибо большое, именно так и сделаю)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если имеется гарантия, то требуйте проведения гарантийного ремонта.
26.07.2016, 12:44
Оценка автора вопроса:
Если честно ремонт уже не нужен, чувствую эта машина не даст нам все равно покоя((
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Владелец электромобиля - пропал звук через неделю, сервис обещает починку через 45 дней - что делать?
Вернуть детский электромобиль
Отказ в получении пособия из-за превышения имущества - разрешим ли мужу с двумя автомобилями?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Подскажите, стоит ли обращаться в суд и пытаться как-то наказать оскорбителя и какие действия для этого надо предпринять.
Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут