Проблемы с заказом в интернет-магазине - требования менеджера и переводные расходы
Вопрос №11100674
из г. Москва
опубликован 26.07.2016, 13:47
опубликован 26.07.2016, 13:47
Заказал в интернет-магазине товары для машины. У меня переходная модель, и я всегда полностью называю марку и год выпуска машины, чтобы не только не было путаницы, но и легко искать детали по каталогу. Менеджер требует фото всех товаров, да ещё и пересылка за мой счёт. А это тысяча, только за перевод!
Какие должны быть мои действия и как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию на возврат денег,ст.26.1 закона о защите прав потребителей.Если что - обратитесь в суд
26.07.2016, 13:48
Оценка автора вопроса:
спасибо
Вы мне очень помогли
Вы мне очень помогли
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы вправе в любое время до получения товара отказаться от заказа. Деньги Вам обязаны вернуть по требованию в течении 10 дней. Требование оформляйте письменно.
26.07.2016, 13:54
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблемы с доставкой - Как я заказал чехлы в интернете и столкнулся с несанкционированными купонами и угрозами судом
Официальный дилер продает автомобиль только с дополнительным оборудованием - что делать покупателю?
Авто с некорректными стеклами - Как действовать и на что ссылаться в претензии?
Могут ли отказать в детских пособиях, если в семье зарегистрировано 2 машины?
Ошибочная дата в ПТС - Можно ли продать автомобиль с отклонением в годе изготовления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут