Как решить проблему с гарантией на поломку экрана телефона, приобретенного 2 недели назад?
Вопрос №8854178
из г. Москва
опубликован 25.11.2015, 23:05
опубликован 25.11.2015, 23:05
Куда нужно обращаться если я не могу вернуть купленный 2 недели назад телефона обратно в магазин по гарантии? Говорят я сам виноват в поломке экрана, хотя спустя 3 дня экран самопризвольно начал тухнуть! По началу пару раз в день, не придавал особого значения, а сейчас и вовсе перестал работать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться к мировому судье по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 закона о защите прав потребителей и требовать замены телефона на новый или возврата денег.
25.11.2015, 23:16
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
на ваш вопрос ответит только независимая экспертиза
25.11.2015, 23:07
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?
Проблема с экраном - телефон на гарантии и в кредит, как решить?
Неисправности и трещина на экране - Вопрос о принятии телефона по гарантии
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Проблемы с новым телефоном - возможные варианты при обращении в магазин
Возможна ли замена телефона, если экран начал мерцать и потемнел спустя несколько дней после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут