Обнаружены дефекты на двери при сборке приобретенного шкафа - что делать?
Вопрос №11115684
из г. Иркутск
опубликован 28.07.2016, 16:33
опубликован 28.07.2016, 16:33
Заказывала шкаф в другом регионе, при доставке все коробки были целые, при сборке обнаружилось, что на дверце шкафа видна полоса похожая на клей (но она ничем не оттирается) либо на потертость. Причем это заметно только на свету под определенным углом. Продавец утверждает что имеются фотографии данного шкафа, в день отправки все было в идеальном состоянии, и склоняются к тому, что этот дефект образовался при транспортировке или сборке, что я исключаю, подскажите что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина. Обратитесь к продавцу с письменной претензией. А транспортировку кто осуществлял?
28.07.2016, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В таком случае оптимальным вариантом будет написать претензию и к продавцу, и к транспортной компании.
28.07.2016, 16:38
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Требование чёткого интервала или часа доставки при платной доставке и сборке шкафа - имею ли я на это право?
Неудачный опыт заказа шкафа - проблемы с доставкой, сборкой и качеством
Проблемы с зеркалами в новом шкафе купе - как решить ситуацию и получить компенсацию за просрочку?
Задержка и некачественное изготовление заказанного шкафа - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Проблемы с мебелью - как вернуть деньги за шкаф, доставку и проценты по кредиту?
Спор о царапине на дверке шкафа - кому принадлежит ответственность?
Проблемы с заказанным шкафом - недочеты и отказ фирмы от замены
Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки
Как получить гарантийную замену стекла на купленном шкафе с зеркалом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут