Влияние точного описания товара в онлайн-магазине на выбор покупателя и последующие претензии
опубликован 28.07.2016, 18:52
Ноутбук - технически сложный товар, его просто так вернуть нельзя.
К сожалению что либо сделать можно только если его фактические характеристики не соответствуют характеристикам в документации. . Информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, по закону продавец обязан предоставить полную информацию о товаре. Пишите жалобу в Защиту прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Распродажа или ошибка? Как решить спор при дистанционной продаже с ошибочной ценой
Как вернуть исправную швейную машинку - опыт возврата после 6 дней использования
Вопросы законности покупки товара в интернет-магазине и отказа продавца вернуть деньги при обнаружении недостатков.
Информация по ценам, может отличаться от фактической, к моменту оформления заказа.
Не полная комплектация шуруповерта - что делать при покупке на сайте Ozon.ru и отправке товара от другого магазина?
Возможно ли вернуть или обменять ноутбук из-за несоответствия экрана и на каком основании (ФЗ)?
Некорректная покупка микроволновой печи в Technopoint - Возможность возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут