Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Новокузнецк, 29.07.2016, 04:12

Возможность возврата и получение замены амортизационных стоек - как действовать, если вышел газ и они начали стучать

Вопрос №11118676 из г. Кемерово
опубликован 29.07.2016, 04:12
Я купил амортизационные стойки на машину и установил их самостоятельно. Прошло прииерно две недели и появился стук в подвеске. На диагностике приговорили стойки сказали что вышел газ поэтому они начали стучать. Теперь вопрос есть ли возможность вернуть их в магазин и получить другие стойки взамен либо вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если кратко: то Да можно, пишите претензию продавцу с ссылкой на п.1 ст. 18 ФЗ "О Защите прав потребителей" и приложением акта-диагностики, в которой просите либо замены товара, либо возврат денег. Напоминаю что в силу п.4 ст.13 того же закона доказательное бремя лежит на продавце, соответственно это Вам продавец должен доказать что товар качественный, либо его сломали Вы.

29.07.2016, 04:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских