Возможность возврата и получение замены амортизационных стоек - как действовать, если вышел газ и они начали стучать

Вопрос №11118676 из г. Кемерово
опубликован 29.07.2016, 04:12

Я купил амортизационные стойки на машину и установил их самостоятельно. Прошло прииерно две недели и появился стук в подвеске. На диагностике приговорили стойки сказали что вышел газ поэтому они начали стучать. Теперь вопрос есть ли возможность вернуть их в магазин и получить другие стойки взамен либо вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шакиров Ирфан Мухамедович

Юрист Москва

4.3 248 отзывов

Если кратко: то Да можно, пишите претензию продавцу с ссылкой на п.1 ст. 18 ФЗ "О Защите прав потребителей" и приложением акта-диагностики, в которой просите либо замены товара, либо возврат денег. Напоминаю что в силу п.4 ст.13 того же закона доказательное бремя лежит на продавце, соответственно это Вам продавец должен доказать что товар качественный, либо его сломали Вы.

29.07.2016, 04:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Похожие темы:
Есть ли возможность
Вернуть в магазин
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата и получение замены амортизационных стоек - как действовать, если вышел газ и они начали стучать

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы