Как отказаться от предоставления технического овердрафта и решить проблему негативных снятий

Могу ли я отказаться от предоставления технического овердрафта так как он вводит меня часто в заблуждение и я снимаю сумму которая потом идет в минус. Я не хочу больше подобных казусов и могу ли написать например заявление на отказ? Когда звонила в Банк Сантк-Петербург то мне оператор ответил что они не могут отключить данную услугу даже по заявлению. Т.к. это технический овердрафт. Я не хочу менять банк но наверное придется если мне не смогут отключить овердрафт. Так могу ли я настоять на отключение? Или это не в их компетенции?