Как правомерны действия сотрудников Энергосбыта в случае переноса переплаты по услуге электроэнергии на оплату отопления?

Вопрос №11125301 из г. Иркутск
опубликован 30.07.2016, 09:02

По единому телефону фирмы Энергосбыт 88001009777 диспетчер сообщила, что у меня имеется переплата по услуге электроэнергия. На мой вопрос, можно ли эту переплату перенести в счет оплаты за отопление, она сообщила, что это сделать возможно только на основании личного письменного заявления, которое нужно написать в офисе энергосбыта. Ни о каких дополнительных документах, которые необходимы для этого, мне не сообщили. Я приехал в офис Энергосбыт в субботу, прождал 2 часа в очереди, после чего сотрудник Энергосбыт сообщила мне, что для того, чтобы перенести переплату, нужны квитанции за 2015 год. Правомерны ли действия сотрудников Энергосбыт, если у них в базе данная переплата имеется на моем лицевом счету? Можно ли отправить копии данных квитанций и заявление по почте?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озерной Владимир Александрович

Юрист Барнаул, стаж 22 годa

4.5 5925 отзывов

Здравствуйте. Да, это не запрещено законом. вы имеете право направить по почте. Лучше заказным письмом. чтобы быть уверенным что квитанции дошли по назначению.

Удачи вам.

30.07.2016, 09:07

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правомерны действия сотрудников Энергосбыта в случае переноса переплаты по услуге электроэнергии на оплату отопления?

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы