О том, что гарантии мне не дали и не составили ни разу АКТ о выполненной работе.
опубликован 21.09.2010, 12:44
А какие мои теперь действия после прихода мастера. Который решил, что нужно заменить замки у дивана. Но я отказалась. А заявление в магазине я оставила 13 сентября в 2-х экземплярах. О том, что гарантии мне не дали и не составили ни разу АКТ о выполненной работе. Замене матраца и короба. И о том, что если не выполнят мои требования то по закону мне придется обратиться в суд и требовать сумму стоимости дивана и неустойку и за моральный вред. Какие дальше мои действия. №вчерашней заявки 1112263. Что я должна отвечать когда мне сегодня позвонят с фабрики. С уважением Анна.
Здравствуйте Анна, согласно закону в течение 10 дней они должны принять решение в соответствии с действующим законодательством. То есть вернуть Вам деньги,и а Вы им диван образно говоря. Поэтому когда Вам позвонят или уже позвонили, уточните какое решение принято и когда Вы можете забрать ответ на Вашу претензию. С ответом на заявление и со всеми сопутствующими документами обращаетесь в суд. При этом можете привлечь представителя , так как в случае выиграша дела, затраты на юриста Вам компенсирует компания ответчик по Вашему заявлению и решению суда.
С уважением Дмитрий
пишите звоните lawwork@yandex.ru
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Одинцово
Похожие вопросы
И говорит, что они не отказываются от замены деталей?
Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели
Магазин не выплатил неустойку после замены дивана - нарушение договора купли
И говорит, что они не отказываются от замены деталей?
Иск по доставке дивана - суд удовлетворил требования, но диван сломался перед началом заседания - что делать?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Какие права у покупателя при обнаружении брака в мебели и какие сроки замены в таком случае?
Недостоверные размеры дивана - права потребителя и обязанности продавца
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут