И говорит, что они не отказываются от замены деталей?

Вопрос №1113086 из г. Ногинск
опубликован 21.09.2010, 18:17

Спасибо за предыдущие ответы. Но у меня опять вопрс к Вам. Пожалуйста подскажите мне. Имею ли я право добиваться возврата денег за диван который находится еще на гарантии. Но за это время было заменено: матрас, короб. А теперь еще юрист этой фабрики прелогает заменить чехол и механизм замков. Но я уже этого не хочу. Но юрист этого предприятия давит на психику мою. Что нужно полюбовно находить выход. 22 СЕНТЯБРЯ наступает 10 дней после подачи в магазин заявления в 2-х экземплярах. Подскажите пожалуйста какая гарантия на замененные детали по закону полагается. Она предлогает мне 3 месяца. Но мне кажется, что 6 месяцев.? И все таки имею ли я право требовать возврата денег? И говорит, что они не отказываются от замены деталей? В таком случае я могу добиться положительного результата? С уважением Анна. № вчерашней заявки 1112263

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мордвинкина Людмила Викторовна

Юрист Тоцкое, стаж 20 лет

4.8 1197 отзывов

Уважаемая Анна! Если требование вы уже направляли, то по истечению указанного вами срока Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя Вы вправе требовать 1. уменьшения цены, 2 замены на аналогичный товар, 3. Возврата всей суммы Вами уплаченной. Кроме того можете взыскать все судебные расходы, в т.ч. оплату услуг представителя (ст. 100 ГПК РФ).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И говорит, что они не отказываются от замены деталей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы