Отсутствие жесткого диска в купленном в магазине Эльдорадо ноутбуке - можно ли вернуть товар?
Вопрос №11128427
из г. Москва
опубликован 30.07.2016, 21:21
опубликован 30.07.2016, 21:21
Купила в эльдорадо ноутбук и через три месяца заметила, что в нем отсутствует жесткий диск. Его просто вытащили, не хватает даже двух болтов на задней крышке.. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? Ведь по дате установки операционной системы можно понять, что диск после покупки не менялся, тк система в компьютере та же, что и при покупке.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
30.07.2016, 21:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Вам нужно техническую экспертизу провести
30.07.2016, 21:22
Да брак просто вопиющий. Это уголовные дела уже нужно заводить. Нужно собирать информацию, какой обьём такого обмана, брака и.т.д
26.10.2023, 17:13
Похожие вопросы
Дефект операционной системы через 10 дней после покупки - возможность возврата и требования компенсации.
Проблемы с восстановлением системы на новом ноутбуке - советы и рекомендации
Проблемы с ноутбуком - Потеря информации и требования покупателя
Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку.
Возможно ли обратиться в магазин Эльдорадо по поводу замены неисправного ноутбука через 2 месяца после покупки?
Неисправность жесткого диска при установке другой операционной системы на ноутбук со сроком гарантии - гарантийный случай?
Обязаны ли производители предоставлять дистрибутив операционной системы
Проблемы с гнездами USB и системой ноутбука - возможность восстановления или замены по гарантии
Возможен ли обмен ноутбука в день обращения при возникновении ошибки при установке операционной системы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут