Проблемы с гнездами USB и системой ноутбука - возможность восстановления или замены по гарантии
Вопрос №9287820
из г. Тверь
опубликован 30.12.2015, 21:54
опубликован 30.12.2015, 21:54
Купили ноутбук новый в интернет-магазине два с половиной месяца назад. Через две недели после покупки сломалась гнёзда USB. По гарантии не удалось их починить, т.к. в магазине сказали, что на гнезда гарантия не распространяется. Починили за свой счёт. спустя 2 месяца полетела система (что-то с винчестером). Реально ли восстановить систему или заменить жёсткий диск по гарантии? Гарантия 1 г. Законно ли то, если они не примут ноутбук?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они и гнездо обязаны были отремонтировать по гарантии, сейчас нужно предъявить им письменную претензию на гарантийный ремонт согласно норм ЗоЗПП.
30.12.2015, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Они сказали , что гарантия на гнезда не распространяется и если делать их , то гарантия слетает .сейчас полетела система , должны ли они принять ноутбук и починить систему или гарантии больше нет ?
30.12.2015, 22:14
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Новокузнецк
Дорофеева Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине мне сказали что могут только отремонтировать а заменить извините нет прошло две недели.
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Осуществление доставки и диагностики планшета в сервисный центр - ответственность и возможные ограничения
Как действовать, если ноутбук сломался в гарантийный период, а после ремонта снова вышел из строя?
Возможно ли вернуть и получить деньги за ноутбук после неправильной установки операционной системы под гарантией?
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин?
Ноутбук купленный в 2015 году вернули в магазин из-за поломки - гарантия не продлена - что делать?
Возможно ли вернуть в магазин и получить деньги за ноутбук обратно, если он перегревается?
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут