Проблемы с гнездами USB и системой ноутбука - возможность восстановления или замены по гарантии
Вопрос №9287820
из г. Тверь
опубликован 30.12.2015, 21:54
опубликован 30.12.2015, 21:54
Купили ноутбук новый в интернет-магазине два с половиной месяца назад. Через две недели после покупки сломалась гнёзда USB. По гарантии не удалось их починить, т.к. в магазине сказали, что на гнезда гарантия не распространяется. Починили за свой счёт. спустя 2 месяца полетела система (что-то с винчестером). Реально ли восстановить систему или заменить жёсткий диск по гарантии? Гарантия 1 г. Законно ли то, если они не примут ноутбук?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они и гнездо обязаны были отремонтировать по гарантии, сейчас нужно предъявить им письменную претензию на гарантийный ремонт согласно норм ЗоЗПП.
30.12.2015, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Они сказали , что гарантия на гнезда не распространяется и если делать их , то гарантия слетает .сейчас полетела система , должны ли они принять ноутбук и починить систему или гарантии больше нет ?
30.12.2015, 22:14
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине мне сказали что могут только отремонтировать а заменить извините нет прошло две недели.
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Осуществление доставки и диагностики планшета в сервисный центр - ответственность и возможные ограничения
Как действовать, если ноутбук сломался в гарантийный период, а после ремонта снова вышел из строя?
Возможно ли вернуть и получить деньги за ноутбук после неправильной установки операционной системы под гарантией?
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин?
Ноутбук купленный в 2015 году вернули в магазин из-за поломки - гарантия не продлена - что делать?
Возможно ли вернуть в магазин и получить деньги за ноутбук обратно, если он перегревается?
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут