Списана сумма с кредитной карты без участия владельца - что делать и как доказать свою невиновность?
Вопрос №11129025
из г. Омск
опубликован 31.07.2016, 00:19
опубликован 31.07.2016, 00:19
С кредитной карты, Альфа-банк, были списаны средства без моего участия, то бишь мошенничество! Так как, я не подключил услугу СМС-оповещения, то не мог быть в курсе дел и банк ни как меня не оповестил. Просто случайно проверил баланс и увидел отсутствие средств (14 000 руб). В статьях расходов, указанно что снятие было связанно с google и играми. Я ничего не покупал. Тут же позвонил в банк, заблокировал карту. Оказалось, что карта была застрахована (Слава Богу), позвонил в страховую (тоже альфа), они сказали, что нужно прийти к ним, написать заявление, потом в полицию, там написать заявление и тд и тп. Два вопроса:
1 - В каких случаях, страховая (или банк) может отказать в возмещение ущерба?
2 - В данной ситуации, Я должен доказывать что не совершал покупки? Или Бонк/страховая должны доказать что тут есть моя вина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все будет зависеть от возбуждения или отказа в возбуждении уголовного дела и признания Вас потерпевшим по делу.
31.07.2016, 00:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
1 - В каких случаях, страховая (или банк) может отказать в возмещение ущерба?
Без изучения договора страхования на этот вопрос достоверно не ответить 
2 - В данной ситуации, Я должен доказывать что не совершал покупки? Или Бонк/страховая должны доказать что тут есть моя вина?
Банк и страховая обязаны доказать отсутствие страхового случая.
31.07.2016, 00:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданное обвинение в мошенничестве - как защитить себя и разобраться со Сбербанком
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы с мобильным банком Сбербанка - имею ли я право на возмещение потерянных денег?
Проблемы с кредитной картой - списание денег, отказ от блокировки и страховка карты - как требовать возврата денег?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Украден кошелек с банковскими картами, включая карту Альфабанка - что делать и как вернуть деньги?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут