Нарушение сроков и неправомерные требования ремонтной компании - как защитить свои права?
Вопрос №11130005
из г. Ярославль
опубликован 31.07.2016, 10:27
опубликован 31.07.2016, 10:27
Отдала в ремонт ноутбук, сложная диагностика 14 дней в договоре, но продержали уже больше месяца, звонила сама, они молчат. В итоге инженер сказал не сделать, за диагностику 2000 рублей! Или купить у него за 12000 р. б/у.
Мне не нужен их б/у, за диагностику, чтобы вернули мне надо платить. Правомерно ли их действия? Как обжаловать? Я обязана им платить, если сроки вышли и не сделали в итоге НИЧЕГО?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы подписывали какой-то договор перед сдачей ноутбука в ремонт?
31.07.2016, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте, Марина.
Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить условия Договора (если Вы его заключали).
Если договора не было, то и платить ничего не надо, а удержание ноутбука неправомерно.
31.07.2016, 13:01
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от платы за диагностику при несвоевременном ремонте телефона?
Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Ремонт ноутбука - неожиданные расходы и нерешенная причина периодического выключения
Проблемы с ремонтом ноутбука - Задержка, высокая цена и требования оплаты за диагностику
Нарушение договорных условий ремонта - невыполнение диагностики и необоснованный рост стоимости
Опыт с ремонтным центром - залитый ноутбук и отказ от ремонта - нужно ли мне получить заключение об диагностике?
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут