Нарушение сроков и неправомерные требования ремонтной компании - как защитить свои права?
Вопрос №11130005
из г. Ярославль
опубликован 31.07.2016, 10:27
опубликован 31.07.2016, 10:27
Отдала в ремонт ноутбук, сложная диагностика 14 дней в договоре, но продержали уже больше месяца, звонила сама, они молчат. В итоге инженер сказал не сделать, за диагностику 2000 рублей! Или купить у него за 12000 р. б/у.
Мне не нужен их б/у, за диагностику, чтобы вернули мне надо платить. Правомерно ли их действия? Как обжаловать? Я обязана им платить, если сроки вышли и не сделали в итоге НИЧЕГО?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы подписывали какой-то договор перед сдачей ноутбука в ремонт?
31.07.2016, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте, Марина.
Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить условия Договора (если Вы его заключали).
Если договора не было, то и платить ничего не надо, а удержание ноутбука неправомерно.
31.07.2016, 13:01
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от платы за диагностику при несвоевременном ремонте телефона?
Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Ремонт ноутбука - неожиданные расходы и нерешенная причина периодического выключения
Проблемы с ремонтом ноутбука - Задержка, высокая цена и требования оплаты за диагностику
Нарушение договорных условий ремонта - невыполнение диагностики и необоснованный рост стоимости
Опыт с ремонтным центром - залитый ноутбук и отказ от ремонта - нужно ли мне получить заключение об диагностике?
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут