Проблемы с доставкой и недостающие детали - Что делать в случае нарушения со стороны магазина?
опубликован 31.07.2016, 13:25
если вы грамотно напишите претензию, а Продавец не выполнит ваши требования, подавайте исковое заявление в суд. Вы сможете в таком случае требовать неустойку, штраф, моральный вред и все судебные расходы, в том числе на адвоката. В итоге, вам привезут оплаченные шкафы и можно высудить себе еще стоимость двух шкафов, т.е. бесплатно обставить квартиру.) (недавно высудил клиенту у Много мебели стоимость дивана, который слишком долго везли...)
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите претензию. Требуйте исполнения условий договора.
Пишите претензию с требованием до поставить товар с указанием срока(разумный срок- думаю 7-10 дней).
Если не выполнят допоставку, то пишите претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар. Так же вправе потребовать выплаты неустойки.
В соответствии с пунктом 2 ст. 23.1 Закона о Защите Прав Потребителей,
в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Неустойка:3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Как расторгнуть договор и потребовать возмещения морального ущерба при несоблюдении сроков доставки товара компанией Много мебели
Проблемы с заказом через интернет-магазин Много мебели - отказ в решении и некачественный товар
Магазин мебели не соблюдает условия договора - что делать?
Купила в Много Мебели диван. Срок доставки вышел вчера. На звонки никто не отвечает. Что делать?
Проблемы с доставкой мебели от Много мебели - диван не доставлен, неустойка и отсутствие ответа на претензию. Куда обратиться?
Проблемы с доставкой мебели - какую компенсацию можно ожидать и на что стоит рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут