Улан-Удэ, 01.08.2016, 07:54

Пропал перевод через Сбербанк и Альфа-Банк - что делать?

Вопрос №11134268 из г. Улан-Удэ
опубликован 01.08.2016, 07:54
Вот прошла ровно неделя, как я первёл деньги за товар в Интернет-магазин с личного кабинета Сбербанка через Ростовский Альфа-Банк на получателя ООО "Нимфея" и... полная тишина. На запросы получатель вообще перестал отвечать, Сбербанк молчит после подтверждения перевода, а в Альфа-Банке отвечают, что информацию мне по переводу давать не имеют права. Только-получателю, который "исчез". Что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вероятнее всего Вы произвели оплату мошенникам, в связи с этим Вам необходимо:

1.В Альфа-Банк сделать письменный запрос о предоставлении подтверждения факта зачисления с Вашего счета денежных средств на счет получателя (продавца товара).

2. Обратиться с заявлением в полицию, к заявлению приложить распечатки о том, что имел место факт оплаты (перечисления с Вашего счета на счет продавца).

01.08.2016, 08:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Обращайтесь в полицию ао факту мошенничества

01.08.2016, 08:01

Олег Радомирович, здравствуйте.

................................................

Если по ЗАКОНУ (Закон РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"), то Вы вправе оформить претензию в адрес этого "продавца" с требованием о расторжении договора и возврате Вам денег или иным требованием. А дальше видно будет.

....................................................................................................

Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.

...............

Удачи Вам

01.08.2016, 08:01

а существуют какие-то формы заявлений? Могу ли я подать такое заявление в онлайн? Если "ДА", то как это сделать и где взять формузаявления? Или надо обязательно найти Альфа-Банк в моём городе и только там подавать заявление по их форме? Нужно ли писать ещё что-то в Сбербанке? Спасибо!

01.08.2016, 08:30

Заявление подается на имя начальника отдела полиции.

Образцы есть в интернете https://law-raa.ru/v-policiyu.html

Лучше подавать в дежурную часть полиции и получить талон-уведомление о получении и регистрации заявления.

01.08.2016, 08:36

Обратитесь лично в отделение "Альфа-Банк" в своем городе и там получите подтверждение о факте зачисления денежных средств на счет Покупателя. и после этого-обратитесь с заявлением в полицию

01.08.2016, 08:39

С полицией понятно... Я по большей части про Альфа-Банк ну и про Сбербанк. А с полиции брать нечего. Всё равно они ничего делать не будут!

01.08.2016, 08:43

---Здравствуйте, обратитесь в Центро Банк по сговору этих двух банков и в ФАС. они разберутся. Всего хорошего.

01.08.2016, 08:44
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 152 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 668 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 294 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских