Как по закону обеспечить обмен или возврат денег за сломанный видеорегистратор перед отъездом через 3 дня
Вопрос №11138570
из г. Курск
опубликован 01.08.2016, 19:09
опубликован 01.08.2016, 19:09
Я купил видеорегистратор но он сломался его по горантии отремонтирывали но через два дня он опять сломался. Что я могу по закону сделать обмен, возврат денег и т.п. И какие сроки если мне через 3 дня уезжать с семьей.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если недостаток существенный, Вы вправе обменять, требовать возврата денег, на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
Пишите письменную претензию продавцу.
Удовлетворить Ваше требование обязаны в течение десяти дней со дня предъявления требования.
01.08.2016, 19:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Опять сдавайте на ремонт.
В случае, если видеорегистратор будет находится на 1 ремонте более 45 дней или на ремонте по разным дефектам в сумме более 30 дней в году, можете требовать обмена на новый или возврата денежных средств.
01.08.2016, 19:11
Здравствуйте, предъявляйте претензию в письменном виде. Пишется в свободной форме в 2-экз. Вручается под роспись либо через почту заказным с уведомлением.
01.08.2016, 19:13
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?
Купила шуруповерт. Гарантия год. через 2 месяца сломался. Могу ли я потребовать новый товар либо возврат денег.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Второй раз отдам, так же плохо сделают, думаю.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут