Проблемы с гарантией - вздувшаяся столешница и фотопечать под стеклом. Компания отказывается учесть гарантийный случай без проверки.
Вопрос №11139730
из г. Москва
опубликован 01.08.2016, 22:42
опубликован 01.08.2016, 22:42
Купили кухню гарантийный срок еще не прошел столешница вздулась! Стеновая панель (фотопечать под стеклом) фото расплылось, первый раз заменили сейчас опять такая же ситуация но компания говорит что это не гарантийный случай и отказывается делать и писать письмо что это не гарантийный случай! Хотя никакие эксперты даже не приехали. Утверждают что это наша вина и мы специально залили все водой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подготовьте письменную претензию. Вручите им лично. Если отказываются принимать, направляйте почтой на адрес, который указан в договоре. Ждите 10 дней. Если ответа не поступит, проводите экспертизу, которая установит наличии недостатка в товаре/услуге. Готовьте исковое заявление, с приложением всех документов, в котором заявляйте требование о расторжении ДКП, возврате денежных средств, оплаченных по ДКП, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа 50 процентов от удовлетворенных исковых требований. По итогу получите трехкратную стоимость кухни.
01.08.2016, 22:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь к ним с письменной претензией.
01.08.2016, 22:44
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, не сделают - применить финансовые санкции.
01.08.2016, 22:44
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Стекло-фотопечать на кухне треснуло - что делать, если гарантийный срок не проставлен?
Как правильно вручить претензию при возникновении проблем с кухонным гарнитуром и отказе продавца
Как правильно решить проблему и избежать ее повторения?
Притензия по поводу дефекта кухонной мебели через 2 месяца - вздутие плёнки возле мойки.
Купили обеденный стол, вздулась столешница. Стол на гарантии. Должен ли продавец вернуть деньги?
Проблемы с кухонной мебелью - Кромка вздулась от воздействия воды. Можно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с кухней на заказ - как решить вздутие столешниц и добиться замены от мебельщиков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут