Телевизор приобретен в марте этого года, гарантия 12 месяцев. Вчера он перестал работать. Каковы мои действия?
опубликован 02.08.2016, 07:31
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Отнесите его в магазин на гарантийный ремонт
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орёл
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
У телевизора перестал работать вход HDMI, телевизор на гарантии, могу ли обменять товар или вернуть деньги, как быть.
Проблемы с бензогенератором - двойной ремонт по гарантии через год
Отказ сервиса по ремонту - можно ли вернуть деньги за телевизор в магазин?
Проблемы с телевизором - потребительские права и возможные требования
Проблема с гарантией - могу ли я обменять телевизор в другом магазине Samsung?
Что делать, если зарядное устройство навигатора Prology iMap-5000M перестало работать в течение месяца гарантийного срока?
Возможно ли вернуть деньги за телевизор с потемнением экрана, находящегося на гарантии? Какие действия необходимо предпринять?
Вопрос о возможности обмена телевизора на гарантии в магазине Норд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут