Проблемы при транспортировке и возврате товара - Юр.лицо №1 сталкивается с вопросом оплаты транспортных расходов и повреждениями товара

Юр.лицо №1 отгрузило товар Юр.лицу №2 через транспортную компанию. Товар пришел с повреждениями при транспортировке. Покупателем составлен акт приемки с повреждениями. Товар, конкретно мебель доставлена Юр.лицом №2 конечному покупателю - физическому лицу и смонтирована. Физ.лицо отказалось от товара (мебель) из-за видимых повреждений полученных при транспортировке, а так же выяснилось несоответствие заказа (в нескольких деталях другая толщина). Юр.лицо №1 признает что есть расхождение в толщине, готова принять товар обратно и вернуть деньги. Но возникает вопрос - кто оплачивает транспортные расходы. Также не ясно Юр.лицо №1 отправило товар целым а придет обратно битым. И тут есть два варианта - первый это повреждения полученные при приемке Юр.лицом №2 и второй полученные повреждения при возврате товара.

Получается что Юр.лицо №1 остается с побитым два раза товаром и должно вернуть деньги. Может быть надо составить какой-то акт и вернуть деньги уменьшив на поврежденные детали?

Юр.лицо №1 готово принять товар обратно но не хочет в полном объеме возвращать деньги за полученный товар с повреждениями.

КАК БЫТЬ? посоветуйте пожалуйста.

Какие дополнительные издержки может понести Юр.лицо №1 (при предъявлении их Юр.лицом №2)