Вопрос гарантии - Можно ли потребовать возврат денег за часы Ориент, отремонтированные в сервисном центре 2 раза?
опубликован 04.08.2016, 06:04
Можете вернуть на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей,согласно которой товар можно вернуть в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да можете требовать возврат днег на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ваш товар входит в перечень технически сложных товаров. поэтому
если вы не могли в течение года использовать более тридцати дней, то обращайтесь., вам должны вернуть деньги.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купил часы Ориент сломались часа через 2 часа! Могу ли я вернуть на следующий день?
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги в магазине с гарантией?
Возможно ли вернуть деньги за стабилизатор напряжения, который ремонтируется в сервисном центре более 30 дней?
Неисправный планшет - как потребовать возврат денег после нескольких поломок?
Возможно ли возвратить деньги за мобильный телефон, который третий раз отправлен в сервисный центр?
Как потребовать возврат денег за повторные поломки планшета на гарантии?
Проблемы с ноутбуком - Как вернуть товар и получить деньги после неудачных починок?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи обосновывая двумя предыдущими идентичными поломками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут