Во первых я в них не ездила, во вторых, что у нас где то написано, что ездить в сапогах нельзя?
Вопрос №1115497
из г. Воткинск
опубликован 24.09.2010, 19:16
опубликован 24.09.2010, 19:16
В ноябре 2009 г приобрела на рынке сапоги (зимние), через 3 дня оба каблука почти что отпали. Обратилась к продавцу по поводу замены товара ненадлежащего качества - получила отказ. Продавец мотивировала тем, что товар был приобретен на распродаже и гарантии на него не распространяется. Тогда я обратилась в Роспотребнадзор-,, по защите прав потребителя на что мне ответили, что она не права и такого термина в законе, как,, распродажа не существует. Посоветовали обратиться с претензией к продавцу в письменном виде (2 экз) , а если получу отказ обращаться в суд. В претензии я просила о замене товара, возврате денег либо отремонтировать-на что получила письменный отказ. Я обратилась в суд. В суде рассмотрев дело предложили сделать экспертизу мне (хотя в законе сказано, что продавец должен это сделать сам) она же делать экспертизу отказалась. Ко всему прочему сертификат на эту обувь был просрочен. Я была вынуждена была сделать экспертизу за свой счет. Экспертиза дала заключение, что был фабричный брак. Далее суд вынес решение в мою пользу, но они подали на апелляцию (сами произвести экспертизу) . Сапоги были отправлены аж в г. Москва т.к они объяснили, что у нас нет экспертов. И самое главное, на каком основании судья отдал сапоги (без моего ведома) им в руки? Они могли что угодно с ними сделать, чтобы оправдаться. Они так и мотивируют тем, что я не правильно их использовала (ездила в машине и поломала каблуки). Во первых я в них не ездила, во вторых, что у нас где то написано, что ездить в сапогах нельзя? От этих необоснованных обвинений устала и это длится уже около года (с декабря 2009 г по сей день). как мне защитить свои права? Ведь в итоге я осталась без сапог и денег. Подскажите как мне дальше быть и как правильно мне возместить моральный и материальный вред, если судья выносит странные решения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
не совсем понятно какое решение вынес судья, уточните.
суд не имеет права отдать на руки кому либо вешь а сам направляет на экспертизу все опечатанное.
25.09.2010, 00:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 233
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воткинск
Похожие вопросы
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Оплата экспертизы в случае судебного назначения - кто несет ответственность?
Опыт судебного спора о замене кухонного гарнитура - возможность обжалования решения и ссылка на нормы права
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Как добиться проведения экспертизы товара, если продавец отказывается?
Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
Во время покупки продавец проинформировала меня о том, что гарантийный срок приобретенных сапог составляет один месяц.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут