Неудачный опыт обучения на курсе iOS-разработчик на портале GeekBrains - проблемы с преподавателем, некомпетентность и отсутствие реакции на жалобы

Купил курс "iOS-разработчик" на образовательном портале GeekBrains. Курс делится на 3 части. Первую провели отлично, отличный преподаватель, все замечательно, все понятно, научили всему, что указано в описании. Со 2 й части начались проблемы, то занятия переносят, то преподаватель ведет курс из какой-то кафешки (на фоне слышен звон бокалов и громкий хохот посетителей), из-за чего не слышно преподавателя и вообще ничего не понятно, плюс к тому в кафе интернет плохой, т.е. сама поступающая цифровая информация (собственно, аудио/видео сигнал) прерывается, а с пол предложения так и не определишь о чем речь. На 3 й или 4 й перенос занятия (они проходят в форме вебинаров), перестал на их присутствовать, т.к. у меня все таки тоже есть свое расписание, и я не могу постоянно подстраиваться. Так вот, бросив вторую часть, решил попытать удачу с третьей частью. И все бы ничего, но преподаватель абсолютно не компетентен в темах лекции. Т.е., поверхностно, он конечно материал излагает, примерно, на уровне студента 2-3 курса колледжа, но при просьбе объяснить материал на "боевых примерах", именно за которые нам, слушателям лекции, в будущем (а лично мне уже сейчас, т.к. я уже работаю по данной специальности) будут деньги платить, он отказывается, аргументируя это тем, что мол "Это не входит в программу лекции, все вопросы в администрацию GeekBrains". Но мы то с сокурсниками понимаем о чем речь, нам уже под тридцатку, и такие ответы для нас - это просто не серьезно. И так продолжается уже 7 лекций, через 3 дня будет заключительная 8 я лекция, а КПД от них никакого. Плюс к тому, 2 проведенные лекции абсолютно не соответствовали своим темам ("Работа в сети" и "Хранение данных"). Т.е. темы были не то, чтобы не раскрыты, их вообще не затрагивали. А ведь это фундаментальные темы, без которых вообще нельзя ничего написать под операционную систему iOS (на ней работают устройства: iPhone, iPad, iPod, а на её производных видах ОС работают Apple Watch и Apple TV). Неоднократно писал в администрацию, в тех. поддержку. Меня игнорируют, просто не отвечают. Телефонные звонки результата тоже не приносят, т.к. оператор финансовые вопросы не решает, а кто может помочь с этим - понятия не имеет. Курс сам по себе, конечно, не дорогой, всего 30 000 ₽, но ведь за эти деньги я мог бы получить настоящее образование, а не тратить время впустую, в надежде, что "'вот эта лекция будет полезной". И вот теперь я не знаю как мне поступить. Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть права в данном случае? И что мне делать? Спасибо!