Невыполненный заказ интернет-магазина - право ли на подачу иска и возможный штраф
Вопрос №11162643
из г. Самара
опубликован 05.08.2016, 10:45
опубликован 05.08.2016, 10:45
Сделала заказ на товар в интернет-магазин е,стоимостью 3 т.р.
Договорилась заранее с консультантом, чтобы заказ был отправлен определенного числа, чтобы он пришел на почту, в то время, когда я буду находиться именно в том городе, который указала для доставки. В итоге, отправили заказ на 5 дней позже. Заказ пришел, когда в данном городе меня не было. Соответственно я его не забрала.
Кроме ФИО, и номера телефона и устных соглашений интернет магазину не сообщалось.
Приходят смс что будет подан иск в соответствии с п.1 ст. 781 ГК РФ.
Затем был звонок, где иск такого то номера будет отправлен в суд, если не заберу заказ в течение 5 дней.
Имеют ли они право? Если они сами нарушили условия УСТНОЙ договоренности об отправке посылки.
Если да, то какой штраф грозит и грозит ли вообще.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскать ничего не смогут, т.к. надлежащих доказательств нет. Вы же не подписывали договор. Доказать что именно вы разместили заказ очень проблематично.
05.08.2016, 11:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
НИКАКОГО штрафа, максимум могут взыскать стоимость пересылки.Не волнуйтесь.
05.08.2016, 10:47
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как реагировать на требование интернет-магазина выкупить отмененный заказ и угрозы судебного разбирательства
Проблемы с заказом - как удостовериться в доставке правильного товара и чем грозит отказ от получения посылки?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Неприятный опыт с доставкой в интернет-магазине - как обратиться с претензией?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Могут ли подать в суд, если заказ не был забран вовремя?
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут