Можно ли вернуть смартфон, не использованный, обратно?
Вопрос №11165533
из г. Краснодар
опубликован 05.08.2016, 18:24
опубликован 05.08.2016, 18:24
Можно ли вернуть смартфон обратно в связной,15 дней не прошло и как?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
05.08.2016, 18:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Вернуть сможете только в том случае если имеются дефекты
05.08.2016, 18:50
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - несоответствие качеству и отказ от замены
Не нравится смартфон приобрёл 8 дней назад можно ли вернуть в магазин связной?
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Возможно ли вернуть деньги за отремонтированный смартфон, сданный на ремонт в Связной по гарантии?
Вопросы о компенсации за просрочку гарантийного ремонта и возврат денег за неисправный смартфон в Связном
Возможно ли вернуть смартфон в салон связи и получить деньги обратно, если он не нравится?
Опыт возврата смартфона в Связном - отказ от возврата денег и предложение об обмене
Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?
Проблемы с зарядкой - Смартфон из Связного не заряжается после ремонта по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут